Structure et organisation
L’organisation et le management de la FSASD prennent source dans un environnement normatif (statuts, lois et règlements) et s’articulent autour d’un organigramme général et de ses déclinaisons qui précisent la place, le rôle et la responsabilité de chacun et de chaque instance dans l’organisation en termes de relations hiérarchiques et fonctionnelles.
- Statuts de la fondation
- Organigramme général
- Plan d’organisation et de management (en cours de mise à jour)
Cliquez ici pour des informations sur l'organisation mise en place pour dispenser les prestations (format PDF) et sur le rôle du référent de situation.
Il assure un rôle clé dans l'organisation des prestations mises en oeuvre pour prendre en charge les besoins des clients.
Ce rôle est exercé, selon la problématique dominante dans les besoins du client, par les infirmières, les aides familiales ou les travailleurs sociaux (des immeubles avec encadrement pour personnes âgées).
Mission et rôle
- être la personne de référence pour le client
- s'assurer que le client soit au centre des préoccupations des professionnels
- exercer un rôle clé et de pivot entre les professionnels et le client.
Activités
- évaluer la situation et déterminer les besoins et les prestations nécessaires avec l'outil RAI
- fournir la première prestation pour évaluer et/ou déléguer les tâches
- informer le client de ses droits et devoirs, des modalités et limites d'intervention
- établir, en partenariat avec le client, un contrat de prestations et un plan d'intervention tenant compte des ressources des réseaux naturel et professionnel
- déterminer et gérer les ressources nécessaires
- assurer le choix, l'encadrement et la planification des intervenants internes
- coordonner les intervenants des réseaux naturel et professionnel
- effectuer le suivi de la situation, s'assurer de la qualité et de la satisfaction du client
- être un interlocuteur privilégié du client, des intervenants et des partenaires concernés par la situation.
Témoignage d'une cliente.
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